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如何預防校園霸凌?

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如何預防校園霸凌?

「哆啦A夢」裡的胖虎和大雄,是兩個典型的霸凌與被霸凌人物。你擔心自己的孩子成為胖虎或大雄嗎?當霸凌事件發生,親師該採取哪些行動,才能讓傷害降至最低?

 

常有機會參與在校園裡宣導預防霸凌(Bully)的活動,只要用一個大家都非常熟悉的卡通影片做例子,對於霸凌的情境就非常清晰了,那就是:「哆啦A夢」。

 

哆啦A夢故事中的人際生態是一個非常典型的霸凌情境,有一個老是欺負人的「胖虎」,以及常被欺負的「大雄」,還有老是在旁邊助陣的「小夫」,或是不敢協助維護正義的「靜香」。當然在真實世界中,是沒有哆啦A夢這樣用法寶來解決孩子的紛爭,同時製造歡樂的角色;看著老師們對孩子霸凌問題傷腦筋的樣子,我相信他們一定很希望有個哆啦A夢,來幫忙一起解決班上的霸凌問題。

 

 

通常在小學的孩子之間,霸凌事件大致上有三類:

 

肢體性:踢、推、打人等,也有嚴重的打架、虐待等暴力行為。

 

語言性:嘲笑、取綽號、罵人、恐嚇威脅等。

 

關係性:被排擠、被傳謠言等。

 

不光是學校老師困擾這些霸凌事情,有些家長也都面臨孩子被排擠、被捉弄,而不喜歡、甚至不敢上學的壓力。校園霸凌不應視為孩子間互動的「正常現象」,應該要用有效的方式進行管理,讓孩子所受的傷害,或是延伸的人格發展問題降到最低。

 

了解霸凌原因

 

當「胖虎又欺負大雄」的事情發生時,通常老師或家長第一個反應,都會想處罰胖虎以制止霸凌行為。但是嚴厲的處罰,往往只能有短暫的嚇阻作用,當我們了解他們行為背後的成因,正確解讀行為背後的訊息,才能真正幫助到孩子。

 

當「胖虎」成長環境的家人,處理負向情緒多是用肢體暴力動作,或是叫囂責罵等方式,孩子的霸凌行為只不過是展現出平常從家人學習來的行為模式,這是屬於社會性因素。而有些孩子平日得到的關注是不夠的,欺負他人只為了獲取注意力;或是先天性格上控制慾望強,情緒易怒,「霸道」的個性,這些是心理性因素。還有就是生理性因素,像是有過動傾向(注意力缺乏性過動症)的孩子,他們在動作或語言部分,較難拿捏合適的方式,較不善與人相處、建立友善關係,這需要就醫鑑定以及長期輔導來改變孩子的行為。

 

不管是社會性、心理性或是生理性因素,都讓我們了解霸凌孩子的行為不是蓄意的,他們也需要我們的協助,老師處理霸凌事件的原則應是「對事不對人」,要讓孩子知道,老師是不喜歡欺負人的行為,而不是不喜歡他這個人,老師很願意幫助他發展合適的行為與同學互動。

 

建議老師將「胖虎」帶開約談,正式告知霸凌行為是不被允許的,也要與他建立信任關係,肯定他平時優秀的表現。師生間信任關係建立良好,才能影響孩子未來能否保持不欺負人的行為。

 

與「胖虎」個別約談的重點如下:

 

一、與「胖虎」確認發生的事情。(請孩子具體描述事實過程,不講理由,不強辯)

  

二、明確告知「胖虎」,不管是什麼原因,打人、罵人、嘲笑等霸凌行為是不對的。

 

三、肯定「胖虎」其他三至五個優點,表示老師不會因為霸凌事件否定他這個人,讓他了解每個人心中都有個「小惡魔」,有時會跑出來做些傷害別人的事,老師願意一起跟他對抗這「小惡魔」。

 

四、與「胖虎」一起想想對抗「小惡魔」的辦法,像是如何感覺「小惡魔」要出現了?出現的前兆是什麼?如何控制它?

 

五、教導「胖虎」與同學友善互動的語言及行為,像是「請,謝謝,對不起」要常掛在嘴邊,動作上怎樣是有禮貌等技巧。

 

六、請「胖虎」主動告知老師,或是請其他同學一起觀察,只要「胖虎」表現出友善行為就給鼓勵、獎勵,以正向增強他們持續表現下去。

 

胖虎與大雄

 

「胖虎」這類型的孩子特質中,總是喜歡操縱他人、喜歡得到注意力、有號召力、機智反應快等特質,這些特質若能轉向做為正向的發展,將會成為一個好的領導者,甚至可以成為老師的小助手,如擔任糾察隊保護弱小同學。也可以發展「胖虎」其他興趣,將精力發洩在自我成就的成長,藉由興趣的發展也是可以昇華孩子的品格發展(像是卡通胖虎愛唱歌,可以鼓勵參加合唱團)。

 

而「大雄」為何老是被人欺負呢?這類型孩子的特質中,總是有害羞內向、膽怯、焦慮、自信不夠、反應不夠快等特質,也就是所謂的「受害者的特質」,當然還有包括「異於常人」的特徵,過高、矮、胖、瘦或是身體有殘疾;走路奇怪,講話奇怪,功課不好,或是成績太優秀被忌妒;或是性別特質上,男孩溫柔,女孩陽剛特質明顯,都會被孩子拿來嘲笑。面對「大雄」的處理模式,不光是維護其權益不被欺負,也要注意其心理發展。通常他們會因為內向不敢表達,而壓抑自己受創的感受,有些會發展成去欺凌比他更弱勢的人,若是嚴重受創,也曾有輕生念頭的案例發生。

 

鼓勵孩子

 

老師及家長需敏感到孩子的變化,像是孩子常常會說不舒服不想上學、作惡夢、咬指甲、退化行為出現,如尿床,食慾不佳、情緒化,零用錢個人物品常不見〈被同學搶走偷走〉等,都是有可能孩子長期處於被霸凌的特徵。孩子不願意講出來,除了內向個性因素,還有就是有些老師或是家長,會忽略事情的嚴重性,會認為這是孩子間常有的事而不處理,或是處理不當反而造成孩子被欺負得更嚴重。

 

建議老師及家長為鼓勵孩子說出他們遇到的情況以及真實的感受,是需要有「傾聽」的態度,才會讓孩子有安全感願意說出來,不要責怪或是否定他們的特質,像是用「活該」、「你要勇敢一點!」、「怎會這樣反應呢?」、「有什麼好怕的?」……等不同理的對話。

 

所謂傾聽是要專心耐心聽訴,並展現願意陪伴支持的態度,去除他們的焦慮,也要教他們一些保護自己的方法,以及增加自信心、堅定感

assertiveness)等技巧,像是:

 

一、鼓勵孩子寫日記,把自己的心情抒發出來,也是一種有安撫心理的作用。

 

二、帶著孩子多練習角色扮演,讓他們堅定果斷地對「胖虎」說「我不喜歡你這樣說……」、「離我遠一點!」「住手!」

 

三、當狀況真有危險時,要走到人多的地方,尋求協助。

 

四、多參加一些其他團體活動,增加人際互動的機會,提升「大雄」的自信以突破害羞內向的個性。

 

五、幫助孩子幽默地看待自己「異於常人」之處,若孩子是有殘疾之處,找出一些模範人物,如乙武洋匡,讓孩子知道差異不會阻礙自我價值的發展。

  

六、若孩子嚴重影響上學動機、身心症狀出現,建議尋求專業資源作心理輔導,或是建議學校輔導室針對類似孩子組織一個團體輔導活動,讓孩子情緒被支持,也學習到社交技巧。

 

七、問問孩子他自己有沒有想到改善的辦法?(激發出改善問題的能力)

 

當一個班級文化愈友善,反霸凌的認知愈被同學接納,霸凌的事件一定會漸漸消失,因為「小夫」、「靜香」這樣的旁觀者的正義感會滋生,許多制止的氣氛會出現,在沒有人助陣下,「胖虎」通常就不敢霸凌「大雄」了。

 

透過閱讀

 

過去看到很多老師花心思在經營友善班級文化,有些老師明確訂出反霸凌的班規,讓同學知道該遵循的事項;有些老師用每天晨讀或是說繪本故事的方式,讓孩子透過閱讀提升尊重多元差異,增加互助的班級動力;也看到老師〈桃園北勢國小溫雅恵老師〉有創意地與同學合作拍攝,班上一位學習障礙同學的成長故事紀錄片,拍攝過程讓同學真正了解人都各有特長,念書不是唯一出路,拍攝完後也讓孩子產生同理與助人的態度。

 

「弱肉強食」、「歧視」及「冷眼旁觀」等消極的價值觀,都不是我們願意給孩子的價值觀,而尊重、互助、利他等友善行為都是需要花時間養成的,當然也需要成人世界給予正向的榜樣!期待更多的友善校園產生,讓孩子將來都是一個個友善公民,那友善社會就離我們不遠了!

 

作者:王美恩 出處:親子天下

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